För att företagets telefoni ska fungera smidigt behövs rätt hårdvara. Med Itsy får ni inte bara telefoner och headset anpassade för era behov, utan också en lösning som samverkar med företagets telefonväxel och mobila enheter. Vi ser till att tekniken samspelar för att optimera hela er kommunikation.
Enhetlig lösning för telefoni och IT
Optimerad hårdvara som fungerar med växel och operatörer
Löpande support för hela kommunikationen, från en kontaktpunkt
Itsy erbjuder en helhet för telefoni där vi inte bara levererar hårdvaran utan också ser till att den integreras med era befintliga telefonilösningar. Detta innebär att all kommunikation, från växel till operatör, fungerar problemfritt och smidigt i en och samma miljö.
Vi säkerställer att er hårdvara fungerar sömlöst med övriga telefonitjänster som operatörslösningar, växel och Mobile Device Management (MDM) så att ni får en enhetlig och användarvänlig kommunikationslösning.
Dessutom innebär vår helhetslösning mindre driftstopp och färre supportärenden.
Kombinerad support och administration av både hårdvara och operatörslösningar.
Ni får enkel hantering av hårdvara och abonnemang, med Itsy som enda kontaktpunkt, vilket minskar administration och kostnader.
Vi inleder med att analysera både hårdvarubehov och hur vi bäst kan koppla samman er telefoni med företagets övriga IT-lösningar.
Vi hanterar all beställning, installation och driftsättning av utrustningen, så att ni får en sömlös övergång utan tekniska hinder.
Efter installationen står vi för löpande support och underhåll, vilket ger er trygghet och säkerställer att tekniken alltid fungerar optimalt.
Ni får en pålitlig partner som tar hand om all utrustning och support, så att ni kan fokusera på verksamheten.
Vi pratar gärna och är dessutom ganska trevliga att ha med att göra.
Med vår flexibla telefonväxel får ni effektiv samtalshantering och kan koppla samtal smidigt. Perfekt för både kundservice och internkommunikation. Vår växel säkerställer att rätt samtal når rätt person varje gång.
Vår servicedesk är er kompletta supportpunkt för både telefoni och IT. Vi hanterar alla frågor snabbt och effektivt, vilket förenklar er vardag och säkerställer hög produktivitet.
Hantera och säkra alla företagets mobila enheter med vår MDM-tjänst. Centralt styrda policyer och applikationer ger er full kontroll över enhetsfloran och skyddar företagets data.
Med vår livscykelhantering säkerställer ni att företagets enheter hanteras effektivt från inköp och implementering till uppgradering och återvinning. Detta förbättrar resursanvändningen och minskar kostnaderna.
Få frihet att välja de bästa operatörerna för era behov utan att binda er. Vi matchar er med rätt operatör och ger en flexibilitet att byta när verksamheten kräver det.
Alla behöver en partner. Någon som kompletterar, som tar fram det bästa i dig, som alltid finns där och som hjälper dig att lösa dina största utmaningar. Vårt största fokus är att vara den partnern till våra kunder.
Koncepta behövde en leverantör som kunde ta ett helhetsgrepp om deras leverans av infrastruktur och klienthantering.
Och under 2019 påbörjades samarbetet mellan Koncepta och Itsy. För Koncepta var det viktigt att ha en IT-miljö där de snabbt och enkelt kan förändra och lägga till nya tjänster. Därför byggde vi upp en stabil driftmiljö som utgår från vårt datacenter. Vi hanterar Konceptas datorpark på ett automatiserat sätt och distribuerar applikationer, säkerhetsuppdateringar och datorer direkt till slutanvändaren. Koncepta har även tillgång till vår servicedesk och kan snabbt och enkelt få hjälp om något strular.
”Itsy är det överlägset bästa IT-företaget i Örebro. De är kunniga, träffsäkra och löser alla våra problem, stora som små, på ett lekande lätt sätt!”
Jonas Yxfeldt, Koncepta
Under 2020 fick vi uppdraget att ta över Elcolines IT-drift och att bygga upp en stabil IT-miljö som utgår från vårt datacenter. Samtidigt fick de tillgång till vår support vilket har gett Elcoline en problemfri och flexibel IT-lösning. Med moderna verktyg och hög IT-säkerhet har de fått en ordnad infrastruktur och användarvänliga lösningar. Vi har ett långsiktigt uppdrag för Elcoline där vi arbetar proaktivt med förbättringsförslag och säkerhetsåtgärder, samt erbjuder medarbetarna IT-support när det behövs.
elcoline.se”Itsy är serviceinriktade och hjälper oss alltid med konstruktiva lösningar utifrån våra behov. De ställer alltid upp när vi behöver dem.”
Anders Karlén, Elcoline
Nercias största fokus är att utbilda och rekrytera människor, och för att det ska fungera behöver deras IT-miljö alltid vara krångelfri. De har kontor på över tio orter i landet vilket ställer höga krav på flexibilitet och möjlighet att kunna jobba oavsett var medarbetarna befinner sig. Vi har hjälpt dem att bygga en centraliserad IT-miljö via vårt datacenter och kombinerat det med klientförsörjning och support som tjänst. För Nercia var det viktigt att ha en leverantör som kan leverera en helhetslösning och i takt med efterfrågan om att digitalisera deras utbildningar har vi optimerat konferenstekniken. Sedan 2022 levererar vi, tillsammans med Telia, även Nercias företagstelefoni och växellösning.
nercia.se”I takt med vår tillväxt har Itsy hjälpt oss att bygga en modern, trygg och driftsäker IT-plattform. Itsys bredd tilltalar oss eftersom vi gärna har färre leverantörer med större tjänsteportfölj.”
Rickard Algotsson, Nercia